Privacy policy

Normativa in materia di privacy

Versione: 21.05.2021

“Per poter offrire all’utente i metodi di pagamento di Klarna, al checkout potremmo trasmettere a Klarna i dati personali dell’utente sotto forma di recapiti e dettagli dell’ordine, in modo che Klarna possa valutare l’idoneità dell’utente ai suoi metodi di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I dati personali dell’utente trasferiti sono trattati in linea con la policy sulla privacy di Klarna.

  1. Informazioni fondamentali sul trattamento dei dati e basi giuridiche
    1. Il titolare del trattamento dei dati è Digital Commerce: e-mail: info@digital-commerce.org
    2. La presente informativa sulla privacy fornisce chiarimenti in relazione alla tipologia, all’ambito e allo scopo del trattamento dei dati di carattere personale inerenti alla nostra offerta online e ai siti web, alle funzioni e ai contenuti ad essa collegati (di seguito denominati collettivamente “offerta online” oppure “sito web”). L’informativa sulla privacy si applica a prescindere dai domini, dai sistemi, dalle piattaforme e dai dispositivi (ad esempio il desktop o il telefono cellulare) utilizzati per l’esecuzione dell’Offerta online.
    3. In merito alla terminologia utilizzata, come “dati personali” o il loro “trattamento”, si rimanda alle definizioni dell’articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
    4. I dati di carattere personale degli utenti elaborati nell’ambito della presente offerta online comprendono i dati del profilo (riferimenti alla persona (sesso), il cognome, il nome, gli indirizzi di consegna e di fatturazione, l’indirizzo e-mail, la data di registrazione, gli aggiornamenti dell’account, il momento in cui si effettua l’accesso e si termina la sessione, la modalità di opt-in per gli iscritti alla newsletter, le iscrizioni per vari servizi ClickBuy, (ad esempio l’avviso di acquisto), i dati contrattuali (i dati relativi all’ordine, le informazioni di pagamento, i dati bancari e quelli della carta di credito), i dati relativi all’utilizzo (indirizzo IP, il comportamento di navigazione relativo alle pagine web visitate della nostra offerta online, in caso di programmi Payback, le informazioni sul sito web attraverso il quale l’utente è arrivato alla nostra offerta online, il comportamento di navigazione al ricevimento della newsletter).
    5. Il termine “utenti” indica tutte le persone che utilizzano l’offerta online, compresi i clienti. Il termine “Clienti” indica tutte le persone che hanno un account cliente con ClickBuy. La terminologia utilizzata, come ad esempio il termine “utente”, devono essere intesi come neutri dal punto di vista del genere.
    6. I dati di carattere personale dei clienti e degli utenti sono trattati esclusivamente in conformità alle norme vigenti in materia di protezione dei dati. Ciò significa che i dati dei clienti e degli utenti saranno trattati esclusivamente se sussiste un’autorizzazione legale. Vale a dire, principalmente, se il trattamento dei dati è necessario per la prestazione dei nostri servizi in base al contratto (ossia la gestione degli ordini) e dei servizi online; oppure se la legge prevede che sussista sia il consenso degli utenti sia i nostri interessi legittimi (ovvero l’interesse per l’analisi, l’ottimizzazione, la gestione redditizia e la sicurezza della nostra offerta online ai sensi dell’Art. 6, Par. 1 lit. f. del GDPR, in particolare in caso di misurazione del numero degli utenti raggiunti, la creazione di profili per finalità pubblicitarie e di marketing, nonché la raccolta dei dati di accesso e l’utilizzo dei servizi di soggetti terzi).
    7. Si ricorda che la base giuridica per il consenso sono l’Art. 6 Par. 1 lit. a e l’Art. 7 del GDPR; la base giuridica del trattamento per lo svolgimento dei nostri servizi e l’attuazione di misure contrattuali è l’Art. 6 Par. 1 lit. b. del GDPR; la base giuridica del trattamento per l’adempimento dei nostri obblighi legali è l’Art. 6 Par. 1 lit. c del GDPR e la base giuridica del trattamento per la tutela dei nostri interessi legittimi è l’Art. 6 Par. 1 lit f. del GDPR.
  2. Misure di sicurezza
    1. Adottiamo misure di sicurezza organizzative, contrattuali e tecniche secondo lo stato dell’arte per garantire l’osservanza delle disposizioni legali sulla privacy dei dati e quindi per proteggere i dati da noi trattati dalla manomissione accidentale o intenzionale, dalla perdita, dalla distruzione oppure dall’accesso di persone non autorizzate.
    2. Le misure di sicurezza includono in particolare la trasmissione criptata dei dati tra il browser dell’utente e il nostro server.
    3. Dati del cliente: I dati del profilo sono trattati secondo l’Art. 6 Par. 1 lit. f. del GDPR e i dati contrattuali per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e dei servizi ai sensi dell’Art. 6 Par. 1 lit. b. del GDPR. Gli utenti possono creare un account cliente in cui possono visualizzare nello specifico i loro ordini. Nell’ambito della registrazione, i dati obbligatori richiesti vengono comunicati dagli utenti. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Successivamente, gli utenti devono selezionare il punto “Elimina account”. In seguito verrà inviata un e-mail con un link che potrà essere utilizzato per confermare la cancellazione dell’account. L’account sarà bloccato immediatamente; la cancellazione dei dati forniti sarà effettuata separatamente dopo che tutte le transazioni di acquisto e vendita in sospeso saranno state completate, i periodi di conservazione legale dei dati saranno scaduti in conformità all’Art. 6 Par. 1 lit. c. del GDPR e/o i dati non sono più necessari per la prevenzione delle frodi o la tracciabilità. È responsabilità degli utenti fare il backup dei loro dati prima di cancellarli. Abbiamo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell’utente memorizzati durante la durata del contratto.
  3. Google Analytics
    1. Sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell’Art. 6 Par. 1 lit. a. del GDPR, ci avvaliamo di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google“). Google utilizza i cookie.
    2. Google userà queste informazioni su nostra richiesta per valutare l’utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare rapporti sull’attività nell’ambito della presente offerta online e per prestare a noi ulteriori servizi connessi all’utilizzo della presente offerta online e di internet. A questo proposito, dai dati trattati possono essere creati profili d’uso degli utenti utilizzando pseudonimi.
    3. Ci avvaliamo di Google Analytics per mostrare gli annunci inseriti all’interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo agli utenti che hanno mostrato interesse anche per la nostra offerta online, oppure agli utenti che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati argomenti o prodotti che sono definiti in base alle pagine web visitate) che vengono trasmessi a Google (il cosiddetto “remarketing” oppure “Google Analytics Audiences”). Avvalendoci di Remarketing Audiences, desideriamo anche assicurarci che i nostri annunci corrispondano all’interesse potenziale degli utenti e non li infastidiscano.
    4. Utilizziamo Google Analytics con il consenso dell’utente integrando l’anonimizzazione dell’indirizzo IP. Ciò significa che l’indirizzo IP dell’utente viene generalmente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri paesi firmatari dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Poiché la sede di Google si trova negli Stati Uniti, il trasferimento dell’indirizzo IP completo a un server di Google negli Stati Uniti e l’abbreviazione degli indirizzi IP possono essere effettuati. Si ricorda che gli Stati Uniti non rappresentato un paese terzo sicuro ai sensi della legge europea sulla privacy dei dati e che le aziende americane possono essere obbligate a consegnare i dati personali a determinate autorità.
    5. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, le impostazioni e le opzioni di opt-out, visitare i siti web di Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners(“L’utilizzo dei dati da parte di Google quando si utilizzano i siti web o le applicazioni dei nostri partner”), http://www.google.com/policies/technologies/ads?hl=de (“Utilizzo dei dati per finalità pubblicitarie”), http://www.google.de/settings/ads?hl=de(“Gestire le informazioni che Google utilizza per pubblicare annunci per gli utenti”)